»Categorie: Customer care

Tehnici vanzari: Top articole utile pentru creșterea vanzarilor

Calendarul webinariilor Gratuite

Cursuri și programe pentru companii (inhouse)

Agenda de cursuri Extreme Training

Manipulare și persuasiune în vânzări

Cum gestionezi clientii dificili sau nemultumiti

Tehnici de vanzare directa » Doua abilităti cheie in vanzari

Cum putem creste productivitatea in servicii?

Seminar gratuit abordarea clientilor si situatiile dificile

Tango la telefon – cum ascultam si cum comunicam?

Prospectarea si obtinerea intalnirii in vanzari

Seminar Customer Care – participare gratuita

Seminar Identificare tipologii de clienti in vanzari

Servicii de calitate furnizate de Call Center

Targetare clienti – 6 lucruri de care sa tii cont pentru a vinde mai mult

Customer care – Primii pași

Cea mai tare conferință susținută de expertul nr. 1 în relații din lume John Gray

Voucher Cadou – IDEI de cadouri

Tehnici de vanzare – tehnica ADOR – contracararea obiectiilor in negociere si vanzari

Managerul General al Extreme Training a publicat cartea Biblia Negociatorului

Customer Care – curs personalizat pentru companii

Calitatea serviciilor oferite clientilor.Cum traduc din clienteleza in afacereza?

Relatiile cu clientii la un alt nivel. Cand toti ceilalti spun NU tu spune DA!

Handbook Daniel Goleman – Inteligenta Emotionala

Contaminarea emoțională și satisfactia clientului

Customer Care: Tehnica SEDUS Cum acordăm eficient asistenţă clienţilor

Ce inseamna PR? 10 lectii pentru un PR-ist si Motanul Incaltat!

Customer care – Nu-ti da cu firma in cap!