Studiu eficienta cursuri-Metoda de lucru Extreme Training

STUDIU

Ce efecte au trainingurile organizate de Extreme Training?

Nivel de satisfactie al serviciilor oferite de Extreme Training.

Am avut curajul sa masuram efectele trainingului. La finalul fiecarui training obtinem feedbackul participantilor. Am hotarat sa facem mai mult si anume, sa masuram efectele trainingurilor noastre.  Extreme Training a efectuat un chestionar pe un esantion reprezentativ de 122 clienti. Chestionarul de satisfactie a fost trimis cursantilor la un interval intre 2 luni si 12 luni post participare la curs. Mai jos gasiti masurate procentual efectele trainingului si metoda de lucru a Extreme Training.

In primul rand, am fost interesati de intervalul in care s-au resimtit efectele pozitive ale trainingului. Pentru a avea o viziune realista asupra efectelor am inclus in variantele de raspuns varianta „nu s-au resimtit deloc”. Astfel participantii au putut aprecia daca trainingul a avut efecte imediate, intr-un interval oarecare sau daca nu a avut efecte deloc. Rezultatele celor chestionati au fost urmatoarele: a)    nu s-au resimtit deloc (0%) b)    imediat dupa training (69%) c)    cam intr-o luna de zile (27%) d)    cam in trei luni de zile(4%)

Al doilea aspect foarte important au fost intrebarile legate de formula de training folosita. Este foarte greu sa gasesti aceea linie fina in care teoria si practica sunt imbinate astfel incat sa raspunda nevoilor tuturor participantilor la training. Raspunsurile au fost incurajatoare pentru noi. Cum apreciati formula de training folosita de Extreme Training? a)    prea multa teorie (4%) b)    prea multa practica (4%) c)    le imbina foarte bine (92%)

Am fost interesati sa aflam directia in care are efect trainingul. Din nou am folosit varianta de raspuns reprezentativa pentru cazurile in care trainingurile nu s-au dovedit inutile. Respondentii au evaluat aria in care a avut loc imbunatatiri, personal sau profesional: Trainingul m-a ajutat: a)    nu m-a ajutat deloc (2%) b)    numai in activitatea profesionala (19%) c)    numai in activitatea personala (10%) d)    si in activitatea personala si in activitatea profesionala (69%)

Un alt lucru evaluat de Extreme Training a fost durata de timp in care trainingul are efecte. Consider ca trainingurile organizate de Extreme Training: a)    nu au efecte deloc  (0%) b)    au efect numai pe termen scurt (2%) c)    au efect numai pe termen mediu (18 %) d)    au efect pe terme scurt, mediu si lung  (80%)

Ultimul lucru evaluat de Extreme Training a fost amintirea legata de training post participare.Un numar foarte mare de participanti isi aduc aminte cu placere de participarea la curs conform cifrelor de mai jos. Mi-aduc aminte de trainingurile la care am participat: a)    mi-aduc aminte (7%) b)    mi-aduc aminte cu placere  (93%) c)    mi-aduc aminte cu regret (0%)

Concluzii: In fiecare zi depunem efort pentru a deveni mai buni. Rezultatele acestui studiu demonstreaza ca efortul nostru a meritat. Am inceput un demers pe care-l vom continua. Valorile noastre (excelenta, integritate si respect) se regasesc in toate demersurile noastre. Dincolo de sanatatea financiara a companiei, cel mai mult ne multumeste multumirea clientilor nostri pe care ii consideram partenerii nostri: dorim sa crestem impreuna si sa oferim servicii excelente. Multumim tuturor cursantilor care ne-au acordat incredere. Promitem ca in viitor sa fim si mai buni, mai performanti, mai devotati si mai atenti la nevoile partenerilor nostri.   Va multumim din suflet, Marian Rujoiu Manager Extreme Training www.traininguri.ro Asteptarile tale si metodele de lucru folosite de Extreme Training

Intrucat incurajam asteptarile realiste, dorim sa facem precizari-cheie in ceea ce priveste metoda de lucru practicata de compania Extreme Training! Experienta noastra in training ne indeamna sa-ti facem cunoscute tehnicile stiintei comportamentale aplicate (SCA)  in training, asimilate si de Extreme Training: –    Accentul se pune pe a invata cum sa aplici in practica cunostintele asimilate, si nu doar pe preluare de informatii;
–    Trainingul NU este pur si simplu un  transfer sau o transmitere de informatii de la formator la participant;
–    Participantul trebuie sa fie activ (nu pasiv;)
–    Practicam comunicarea bidirectionala (trainer – participanti – trainer)
–    Stimulam interactivitatea (uneori necesita consum psihic)
–    Fiecare individ isi poate aduce contributia la grup prin cunostintele sale;
–    Baza teoretica a unui training contine un volum mediu de cunostinte, aproximativ 30%, restul de 70% fiind aplicatii practice;
–    Accentul se pune pe dezvoltarea abilitatilor legate de tematica in discutie;
–    Se doreste constientizarea de catre participanti a aspectelor relevante pentru tematica in discutie;
–    Oferim un incubator de testare si exersare a informatiilor prezentate. –   Participantul are acces la un  volum mic de informatie teoretica in stare bruta, in mare parte trainingul fiind bazat pe aplicatii practice, pentru mai multa informatie bruta recomandandu-se bibliografie.

In cadrul trainingului, participantul trece prin cele trei faze, si anume: recunoasterea (identificarea si (re)cunoasterea instrumentelor cu care se opereaza in domeniul abordat), experimentarea (corelarea cu experienta proprie a participantilor si punerea in practica a instrumentelor identificate) si aplicarea (se  discuta despre modalitatile in care instrumentele identificate si experimentate in cadrul trainingului vor fi folosite propriu-zis ulterior in practica).

Ca si modalitate de lucru, instrumente de lucru, tehnicile folosite sunt: exercitii individuale si de grup, chestionare, simulari, jocuri de rol, prezentari, discutii de grup bazate pe prezentari video, work-shop si lucru in echipa, planificari si implementari specifice temei in lucru.

BENEFICIILE participarii la traininguri pot fi resimtite mai bine de catre participant in anumite circumstante si anume: –    Participantul este deschis la nou;
–    Vine sa se perfectioneze, nu sa-i perfectioneze pe ceilalti participanti sau pe trainer;
–     Si-a definit asteptarile in prealabil, stie de ce participa la acel training;
–    Participantul intelege ca in training i se pot oferi instrumente pentru rezolvarea unor probleme, aplicarea depinzand de el!
–    Accepta responsabilitatea ca aplicarea invatata la training ii revine in totalitate;
–    Formulele gen „abracadabra” se regasesc doar in povesti,  in realitate participantul trebuie sa depuna efort pentru aplicarea tehnicilor invatate si asimilate in training!
–    Participantul poate sa accepte ca lucrurile pot fi si altfel decat s-a obisnuit!