Luăm decizii și rezolvăm problemele în mod continuu. Începem să luăm decizii înainte să ieșim din pat (trebuie să mă ridic acum sau nu?). Uneori, vom face până la 50 de decizii până plecăm la muncă. În ciuda tuturor deciziilor naturale care se desfășoară și a rezolvării problemelor, unele persoane sunt foarte inconfortabile în ceea ce privește luarea deciziilor. Este posibil să cunoașteți pe cineva care are dificultăți în luarea deciziilor cu privire la ceea ce trebuie să mănânce, să nu mai conteze lupta internă pe care o conduc pentru a lua decizii importante la locul de muncă.

De asemenea, probabil că toți ne-am uitat la o soluție și am spus: „M-aș fi gândit la asta.” Cheia pentru găsirea de soluții creative nu este doar creativitatea, deși acest lucru ajută cu siguranță. Răspunsul se bazează pe abilitatea noastră de a identifica opțiuni, de a le cerceta și de a pune lucrurile împreună într-un mod care să funcționeze.

Procesul „Lean” este o cultură a ideilor, a instrumentelor și a proceselor concepute pentru a elimina pierderile și a îmbunătăți fluxul de lucru, pentru a oferi o valoare maximă pentru costul minim. Lean nu ar trebui privit ca o reparație rapidă sau ceva care este efectuat doar de un anumit departament.